Общие условия продавца

Уважаемые покупатели !

Интернет-магазин SALTA GERMANY-SHOP осуществляет отправку товаров после 100% предоплаты  заказа и поступления суммы на счёт магазина.  Ваш товар резервируется, и мы начинаем с ним работать. На ваш электронный адрес приходит документ-счёт подтверждения заказа на покупку. Вы можете отменить ваш заказ до его отправки по указанному адресу не позднее, чем через 5 рабочих дней после поступления оплаты на счёт.

Обращаем ваше внимание на то, что посылка с вашей покупкой уходит из Германии через 6 рабочих дней после поступления оплаты на счёт; следовательно, ожидая свою покупку, вы должны это учесть в общем времени доставки. Позаботьтесь о том, чтобы вовремя получить посылку в своём почтовом отделении, не забывайте заранее указывать свои номера телефонов и обеспечивать доступность связи, иначе по истечении определённого срока посылку  могут отправить обратно.

Мы обмениваем товар или принимаем его обратно, если  претензия обоснована, и при получении вами посылки выяснилось, что качество или параметры товара не соответствуют описанию, указанному в его характеристике. В этом случае мы можем заменить товар или вернуть деньги, переведя их обратно на ваш счёт. Расходы по пересылке  в этом случае мы берём на себя.  Сообщить о ненадлежащей кондиции товара вы должны не позднее 5 рабочих дней со дня его получения. Возвращаемый вами товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке, с документами на покупку в нашем интернет-магазине, без следов износа и повреждений.
Cроки доcтавки, которые мы называем, являютcя приблизительными, поcкольку мы иcпользуем уcлуги почтовых компаний на общих оcнованиях, и наши отправления проходят веcь путь до адреcата в обычном режиме. Нахождение поcылок в таможенном терминале иногда может занимать продолжительное время, на что мы не можем влиять. Задержка в пути в отдалённых районах и облаcтях нам тоже не подконтрольна.
Все отправленные посылки застрахованы компанией международных почтовых отправлений, и в случае утери вашей посылки мы обращаемя в почтовую компанию для подтверждения и оформления пропажи, после чего высылаем вам товар ещё раз  или переводим деньги на ваш счёт. 
Небольшое несоответствие цвета товара с тем, который вы видели на фотографии, заказывая свою покупку в интернет-магазине, не является причиной для отказа от покупки или её замены, т.к. в этом случае нет вины продавца - на мониторе компьютора возможно незначительное изменение цвета или оттенка.
С уважением,
SALTA GERMANY-SHOP